Sutarties sąlygos
Pardavėjas ir pirkėjas, sudarydami šią nuotolinę pirkimo-pardavimo sutartį, atitinkamai veikdami kaip verslininkas ir vartotojas, po interneto parduotuvėje www.intermaze.lt užsakymo patvirtinimo momento, remiantis Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais ir jiems neprieštaraujančiomis šiomis sutarties sąlygoms, įsipareigoja vienas kito atžvilgiu veikti sąžiningai, nepiktnaudžiauti savo teisėmis ir vykdyti sutartį.
Prekių krepšelio sudarymo instrukcija
Pagrindiniame puslapio meniu pasirinkite Jus dominančią kategoriją. Atitinkamose kategorijose, kur galima, pasinaudokite interneto parduotuvės filtrais. Filtrų pagalba greičiau ir tiksliau atsirinksite Jūsų poreikius atitinkančias prekes. Prie kiekvieno filtro, skliausteliuose, matysite jo reikšmę atitinkančių prekių skaičių. Priklausomai nuo kategorijoje esančių prekių, galite pasirinkti vieną ir daugiau esančių filtrų. Interneto parduotuvės filtrai yra dinaminiai, todėl pasirinkus vieną filtro reikšmę, automatiškai pagal ją bus atrinktos prekės tiek kategorijoje, tiek kituose filtruose. Norėdami išjungti pasirinktą filtrą, prie atitinkamo filtro pavadinimo paspauskite „√“ simbolį. Jeigu pageidaujate išjungti visus pasirinktus filtrus, paspauskite „Išvalyti“. Filtrus galite įjungti ar išjungti bet kokia, Jums labiausiai patinkančia tvarka. Pagal filtrų reikšmes atrinktas prekes matysite iš karto.
Krepšelio sudarymas
Paspauskite ant Jums patikusios prekės nuotraukos ar pavadinimo. Perskaitę aprašymą, jeigu prekė yra sandėlyje, paspauskite „Į KREPŠELĮ“. Jeigu reikalingas kitoks prekės kiekis, prieš tai įrašykite pageidaujamą kiekį arba pakeiskite jį paspaudžiant simbolį „+“ arba „-“. Apie į krepšelį pridėtą naują prekę būsite iš karto informuoti ekrane atsirandančiu užrašu, o prie krepšelio simbolio atsiras pridėtų prekių skaičius. Norėdami tęsti apsipirkimą, atlikite tuos pačius veiksmus dar kartą.
Prekių krepšelis
Norėdami peržiūrėti krepšelį, paspauskite ant prekių krepšelio ikonos. Prieš perkant, dar kartą galite pakeisti pasirinktų prekių kiekį aukščiau aprašytais būdais arba ištrinti prekę paspaudus "TRINTI". Krepšelis atsinaujins automatiškai. Jei norite papildyti krepšelį kitomis prekėmis, galite tęsti apsipirkimą ir grįžti į krepšelį vėliau. Pabaigę formuoti prekių krepšelį paspauskite „PIRKTI“.
Pirkimo instrukcija
Jei perkate kaip svečias
Anketoje nurodykite vardą, pavardę, el. paštą, telefono numerį. Pažymėkite perkate kaip fizinis asmuo ar kaip įmonė. Spauskite aktyvią nuorodą "taisyklės ir sąlygos" ir jei sutinkate pažymėkite varnelę "Perskaičiau ir sutinku su taisyklėmis ir sąlygomis". Spauskite "TĘSTI". Įveskite adresą ir dar kartą pakartokite telefono numerį. Spauskite "TĘSTI". Pasirinkite norimą pristatymo adresą ir spauskite "Perskaičiau ir sutinku su taisyklėmis ir sąlygomis". Spauskite "TĘSTI UŽSAKYMĄ". Pasirinkite patogiausią atsiskaitymo būdą ir patvirtinkite užsakymą. Užsakymo kopija bus atsiųsta Jūsų nurodytu el. paštu.
Jei perkate kaip registruotas vartotojas
Perkant pirmą kartą spauskite „REGISTRUOTIS“. Anketoje nurodykite vardą, pavardę, el. paštą, telefono numerį, slaptažodį, kuriuo vėliau jungsitės prie savo paskyros. Pažymėkite perkate kaip fizinis asmuo ar kaip įmonė. Pažymėkite ar norėtumėte/nenorėtumėte užsiprenumeruoti naujienlaiškį. Spauskite aktyvią nuorodą "taisyklės ir sąlygos" ir jei sutinkate pažymėkite varnelę "Perskaičiau ir sutinku su taisyklėmis ir sąlygomis". Spauskite "TĘSTI". Įveskite adresą ir dar kartą pakartokite telefono numerį. Spauskite "TĘSTI". Pasirinkite norimą pristatymo adresą ir spauskite "Perskaičiau ir sutinku su taisyklėmis ir sąlygomis". Spauskite "TĘSTI UŽSAKYMĄ". Pasirinkite patogiausią atsiskaitymo būdą ir patvirtinkite užsakymą. Užsakymo kopija bus atsiųsta Jūsų nurodytu el. paštu.
Pristatymo būdai ir sąlygos
Atsiimti iš parduotuvės Kaune
Pasirinkite šį būdą, jeigu pageidaujate atvykti ir prekes atsiimti patys. Mūsų adresas: UAB „INTERMAZE“, J. Žemgulio g. 8A, Kaunas. Atvykite atsiimti, gavę pranešimą, kad prekės paruoštos.
Pristatymas DPD kurjeriu į namus arba pasirinktą DPD pick up siuntų teriminalą
Pasirinkite šį būdą, jeigu pageidaujate, kad prekes pristatytų kurjeris Jūsų nurodytu pristatymo adresu arba į pasirinktą DPD paštomatą.
Pristatymas į pasirinktą LP EXPRESS paštomatą
Pasirinkite šį būdą, jeigu pageidaujate, kad prekės būtų pristatytos į pasirinktą LP EXPRESS paštomatą.
Pristatymas į pasirinktą Omniva paštomatą
Pasirinkite šį būdą, jeigu pageidaujate, kad prekės būtų pristatytos į pasirinktą Omniva paštomatą.
Užsakymo apmokėjimas ir išsiuntimas
Apmokėtus užsakymus supakuojame ir išsiunčiame per 1-3 d.d. Užsakymas įprastai pristatomas per 1-3 d.d. Užsakymo metu būtinai nurodykite savo kontaktinį telefono numerį.
Pristatymo kaina
Prekių pristatymas kainuoja 4.99 €, jei prekių suma neviršija 50 €.
Prekių pristatymas yra nemokamas, jei prekių suma viršija 50 €.
Prekių atsiėmimas parduotuvėje nemokamas.
Prekes siunčiame tik Lietuvos teritorijoje.
Dėl prekių siuntimo į Kuršių Neriją prieš patvirtindami užsakymą susisiekite su mumis elektroniniu paštu arba telefonu nurodytu „Kontaktai“ skiltyje. Prekių pristatymo sąlygos į Kuršių Neriją derinamos individualiai.
Apmokėjimo būdai
Elektroninė bankininkystė
Pasirinkus šį apmokėjimo būdą, Jūs būsite nukreipti į elektroninę mokėjimų sistemą, kurioje pasirinkę patogiausią apmokėjimo būdą atliksite mokėjimą.
Bankiniu pavedimu (AB "SEB" bankas / AB "Swedbank" bankas / AS Luminor bankas)
Pasirinkus šį apmokėjimo būdą, Jums reikės žemiau nurodytais rekvizitais pervesti užsakymo sumą. Tai galėsite padaryti prisijungę prie savo banko elektroninės sistemos arba bet kuriame banko skyriuje. Atlikdami mokėjimą nurodykite užsakymo ID (numerį), kurį matysite el. paštu atsiųstoje užsakymo patvirtinimo kopijoje arba internetinėje parduotuvėje, prisijungę prie savo paskyros: mano paskyra - užsakymo istorija.
Mūsų rekvizitai:
UAB „Intermaze“ J. Žemgulio g. 8A, LT - 44151 Kaunas
A/s. LT737044060002911112, AB SEB bankas
AB SEB banko kodas 70440
A/s. LT647300010089255006, AB "Swedbank" bankas
AB "Swedbank" banko kodas 7300
A/s. LT504010051005542561, AS Luminor bankas
AS Luminor banko kodas 40100
Mokėjimas atsiėmimo metu
Pasirinkus šį apmokėjimo būdą "Mokėjimas atsiimant prekes“ atsiskaityti galite atvykę į parduotuvę jos darbo metu (darbo laikas nurodytas skiltyje „Kontaktai“). Atsiskaityti galėsite grynais arba kortele. Šiuo atsiskaitymo būdu užsisakius prekes, Jūsų užsakymas bus rezervuotas 3 kalendorinėms dienoms nuo užsakymo pateikimo dienos. Tai reiškia, kad mūsų parduotuvėje Jums prekės bus rezervuotos tokiam laikotarpiui.
Neapmokėtas užsakymas
Prekių krepšelį patvirtinus, bet neapmokėjus, jame esančios Jūsų išsirinktos prekės rezervuojamos 3 kalendorinėms dienoms. Šiam laikotarpiui praėjus, prekių rezervacija anuliuojama. Jei nusprendžiate pirkti prekes, bet rezervacija jau anuliuota (praėjus 3 kalendorinėms dienoms nuo patvirtinto neapmokėto krepšelio), prekių krepšelį turite sudaryti iš naujo.
Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas
Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas tiesioginių prekės (-ių) grąžinimo išlaidų, kai prekės grąžinamos paštu, per keturiolika dienų atsisakyti nuotolinės sutarties. Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma sutartims supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.
Prekių grąžinimo išlaidos
Jei prekės dėl savo pobūdžio paprastai negali būti grąžintos paštu, tiesioginės prekių grąžinimo išlaidos tenka vartotojui. Vartotojas neprivalo mokėti jokių papildomų mokesčių ar išlaidų, apie kurias nebuvo informuotas tinkamai. Grąžinamas prekes siųskite paštu ar pateikite jas kitu būdu pardavėjui UAB „INTERMAZE“, J. Žemgulio g. 8A, Kaunas, LT - 44151.
Informacija apie nuotolinės sutarties atsisakymą
Teisė atsisakyti sutarties
Jūs turite teisę atsisakyti šios sutarties per 14 dienų nenurodydamas jokios priežasties.
Sutarties atsisakymo laikotarpis baigsis po 14 dienų nuo dienos kurią Jūs gaunate ar Jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna prekę.
Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti šios sutarties Jūs turite mums UAB „INTERMAZE“, J. Žemgulio g. 8A, Kaunas, LT - 44151, tel. +370 685 00653, uzsakymai@intermaze.lt pranešti apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties pateikdamas nedviprasmišką pareiškimą (pvz., paštu ar elektroniniu laišku).
Kad būtų laikomasi atsisakymo termino, pakanka, jog Jūs nusiųstumėte pranešimą apie tai, kad pasinaudojate savo teise atsisakyti šios sutarties prieš pasibaigiant atsisakymo laikotarpiui.
Sutarties atsisakymo pasekmės
Jei Jūs atsisakote šios sutarties, mes nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešėte apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties, grąžinsime Jums iš Jūsų gautus pinigus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, patirtas Jums pasirinkus ne mūsų pasiūlytą pigiausią standartinio pristatymo būdą, o kitą pristatymo būdą). Mes atliksime tokį grąžinimą naudodami tokį patį mokėjimo būdą, kokį Jūs naudojote atlikdamas pradinę mokėjimo operaciją, nebent Jūs aiškiai sutikote su kitu būdu; bet kuriuo atveju Jūs neturėsite mokėti jokių su tokiu grąžinimu susijusių mokesčių. Mes galime nekompensuoti mokėjimo tol, kol atgausime prekes arba Jūs pateiksite įrodymų, kad išsiuntėte prekes, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
Jei gavote prekes pagal sutartį:
a) Jūs turite nedelsdamas ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešėte apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties, išsiųsti prekes atgal arba perduoti jas mums. Terminas nepažeistas, jeigu Jūs prekes išsiuntėte prieš pasibaigiant 14 dienų terminui.
b) Jei prekės dėl savo pobūdžio paprastai negali būti grąžintos paštu, Jūs padengsite tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Apskaičiuota, kad tokios išlaidos daugiausia sudaro maždaug 6 eurus.
c) Jūs atsakote tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Prekių kokybė ir garantija
Pardavėjas visais atvejais garantuoja parduodamų prekių kokybę (garantija pagal įstatymą).
Pirkėjas, kuriam buvo parduota netinkamos kokybės prekė, savo pasirinkimu turi teisę ne vėliau kaip per atidaryto produkto naudojimo trukmę (kai informacija pažymėta simboliu ant pakuotės, nurodyta trukmė (mėnesiais ir (arba) metais) arba ne vėliau datos iki kada prekę geriausia naudoti (jei ant pakuotės yra nurodytas tinkamumo naudoti terminas), o jeigu nenurodyta nei atidaryto produkto naudojimo trukmė, nei data iki kada prekę geriausia naudoti, trūkumams išaiškėjus, ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekės perdavimo:
1) reikalauti iš pardavėjo nemokamai pašalinti prekės trūkumus (pataisyti prekę);
2) reikalauti iš pardavėjo nemokamai pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke;
3) reikalauti iš pardavėjo atitinkamai sumažinti kainą;
4) vienašališkai nutraukti sutartį ir pareikalauti sugrąžinti sumokėtą kainą.
Bet kokiu atveju pardavėjas atsako už prekės trūkumus ne ilgiau kaip dvejus metus nuo prekės perdavimo.
Jeigu neįrodoma kitaip, prekės trūkumai, išaiškėję per 6 mėnesius nuo prekės perdavimo, laikomi buvusiais perdavimo metu, išskyrus atvejus, kai tai yra nesuderinama su prekės ar jos trūkumo pobūdžiu.
Užsakymo neatitikimai
Mes stengiamės, kad Jūsų užsakymas būtų paruoštas kaip įmanoma greičiau.
Jei dėl mūsų klaidos gavote ne tą prekę, kurią užsakėte, informuokite mus telefonu ar išsiųsdami elektroninį laišką uzsakymai@intermaze.lt (nurodykite užsakymo numerį ir kokią prekę gavote, jei galite nufotografuokite). Mes išsiųsime Jūsų užsakytą prekę iš karto, kai gausime grąžinamą prekę. Jums tereikia laikytis aukščiau nurodytos prekių grąžinimo tvarkos. Šiuo atveju prekės siuntimo išlaidas padengsime mes.
Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektai
Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) - ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/